Você investe em tráfego, investe em redes sociais, cria campanhas, o cliente chega até o carrinho… mas abandona. O motivo? O valor do frete.
O frete é um dos maiores vilões da conversão no e-commerce brasileiro. Ele impacta diretamente a decisão de compra, a percepção de valor e a competitividade da sua loja.
A pergunta não é mais se o frete influencia as vendas, mas sim: quanto ele está custando para o seu negócio hoje?
O frete é um dos maiores vilões da conversão no e-commerce brasileiro. Ele impacta diretamente a decisão de compra, a percepção de valor e a competitividade da sua loja.
A pergunta não é mais se o frete influencia as vendas, mas sim: quanto ele está custando para o seu negócio hoje?
O frete como fator decisivo de compra
O consumidor brasileiro é extremamente sensível ao preço final da compra. Muitas vezes, o valor do produto está competitivo, mas o frete eleva o total de forma inesperada — e isso gera frustração imediata.
Quando o cliente vê um valor de envio alto, ele tende a:
Quando o cliente vê um valor de envio alto, ele tende a:
- Comparar com concorrentes;
- Pesquisar em marketplaces;
- Adiar a compra;
- Abandonar o carrinho.
E cada abandono representa investimento perdido em marketing.
Frete caro impacta mais do que a conversão
O impacto não é apenas na taxa de conversão. Ele atinge:
1. Sua margem
Se você decide subsidiar o frete sem estratégia, pode comprometer a lucratividade.
2. Seu CAC
Você investe para trazer o cliente até o site, mas perde a venda no checkout.
3. Sua reputação
Prazo alto ou valor elevado impactam a percepção da marca.
Lojas iniciantes sofrem mais
Quem está começando geralmente enfrenta:
- Baixo volume de envios;
- Pouco poder de negociação com transportadoras;
- Margem reduzida.
Sem escala, os valores de frete costumam ser menos competitivos.
É nesse ponto que utilizar um intermediador logístico como o Melhor Envio pode fazer diferença, já que a plataforma permite comparar transportadoras e acessar condições mais vantajosas mesmo com baixo volume.
Além disso, a DevRocket possui um cupom exclusivo de 20% de desconto nos 10 primeiros envios pelo Melhor Envio, o que pode ajudar a reduzir significativamente o custo inicial da operação logística.
Se você quer entender como ativar esse benefício e como ele funciona na prática, entenda mais no artigo completo sobre o cupom de desconto clicando aqui!
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Melhor Envio: Entenda
O Melhor Envio é uma plataforma que intermedia a contratação de fretes entre lojistas e transportadoras, permitindo comparar preços e prazos em um único painel.
Ele conecta sua loja virtual a diversas opções de envio, possibilitando emitir etiquetas, rastrear pedidos e centralizar a gestão logística sem precisar negociar individualmente com cada transportadora.
Entre suas principais funcionalidades estão a cotação simultânea de fretes, integração com plataformas de e-commerce, geração automática de etiquetas e acompanhamento de entregas. Além disso, o Melhor Envio se torna destaque por possuir parceria com as principais transportadoras do país, sendo:
Ele conecta sua loja virtual a diversas opções de envio, possibilitando emitir etiquetas, rastrear pedidos e centralizar a gestão logística sem precisar negociar individualmente com cada transportadora.
Entre suas principais funcionalidades estão a cotação simultânea de fretes, integração com plataformas de e-commerce, geração automática de etiquetas e acompanhamento de entregas. Além disso, o Melhor Envio se torna destaque por possuir parceria com as principais transportadoras do país, sendo:
- Jadlog;
- Azul Cargo Express;
- Correios;
- Latam Cargo;
- Loggi;
- E muitas outras!
Além também de possuir integrações com plataformas, marketplaces, e ERP’s, como:
- Tray;
- Bagy;
- Loja Integrada;
- Amazon;
- Americanas;
- Bling;
- Omie;
- E muitos outros!
As vantagens incluem redução de custos, mais competitividade nos prazos, organização operacional e maior controle sobre a experiência de entrega — fatores que impactam diretamente a conversão e a margem da loja virtual.
Lojas em crescimento enfrentam outro problema
Para quem já vende mais, o desafio não é apenas o preço do frete. É a estrutura. Sem organização logística, surgem:
- Erros no cálculo;
- Prazos desalinhados;
- Processos manuais;
- Retrabalho operacional.
E conforme o volume cresce, o problema se multiplica.
Como reduzir o impacto do frete nas vendas
Frete não precisa ser apenas custo. Ele pode ser estratégia.
1. Trabalhe com múltiplas transportadoras
Comparar preço e prazo aumenta competitividade.
2. Defina valor mínimo para frete grátis
Isso aumenta ticket médio e dilui o custo logístico.
3. Seja transparente no cálculo
Permitir que o cliente simule o frete antes do checkout reduz frustração.
4. Use o frete como diferencial
Entrega rápida pode justificar preço maior.
O frete como parte da estratégia de crescimento
Empresas que escalam entendem que logística é parte do marketing.
Quando o frete é competitivo:
Quando o frete é competitivo:
- A conversão aumenta;
- O abandono diminui;
- O CAC melhora;
- A margem fica mais previsível.
O frete deixa de ser vilão e passa a ser ferramenta estratégica. Se suas vendas não estão convertendo como deveriam, o problema pode não estar no seu produto, no seu tráfego ou na sua oferta. Pode estar no frete!
Revisar sua estrutura logística, comparar transportadoras e reduzir custos estratégicos pode ser o ajuste que faltava para aumentar suas conversões.
E se você quer começar economizando, aproveite o cupom exclusivo da DevRocket com 20% de desconto nos 10 primeiros envios pelo Melhor Envio — e veja como pequenas otimizações logísticas podem gerar grande impacto nas suas vendas, porque no e-commerce, cada venda perdida no frete é uma oportunidade que o concorrente aproveita.
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