Sites e aplicativos oficiais representam 14,9% da descoberta de produtos nas jornadas analisadas pelo State of Channels 2027, estudo da Conversion com a Similarweb. O dado mostra que o canal próprio pode apresentar produtos ao consumidor antes da decisão de compra. Para a loja virtual, isso amplia a importância de categorias bem organizadas, conteúdo útil, curadoria e navegação que ajude a encontrar novidades.
Pense em alguém que entra em uma loja de decoração procurando uma luminária. Durante a visita, encontra uma composição para escritório pequeno, conhece uma mesa lateral e descobre um organizador que nem sabia que existia. A luminária motivou a visita. Os outros produtos ganharam espaço porque a loja soube apresentá-los.
Essa situação ajuda a enxergar uma oportunidade que costuma ficar escondida no planejamento do e-commerce: o site também pode despertar interesse. Ele recebe pessoas que já sabem o que comprar, mas também pode ajudar quem ainda está formando uma preferência, identificando uma necessidade ou entendendo quais soluções existem.
Isso muda a conversa sobre layout, cadastro e conteúdo. Uma vitrine bonita pode chamar atenção, mas a descoberta depende de contexto. O cliente precisa entender para quem o produto serve, onde ele se encaixa na rotina e como chegar às alternativas relevantes sem percorrer um labirinto.
Neste artigo, vamos explicar o que os 14,9% significam, quais cuidados a pesquisa exige e como transformar esse aprendizado em melhorias práticas. A proposta é ajudar sua loja a apresentar melhor o catálogo, conectar inspiração à compra e medir resultados sem transformar uma estatística de mercado em promessa de faturamento. 🛍️
O que significa o dado de 14,9%?
No trecho dedicado à descoberta de produtos, na página 14 do State of Channels 2027, sites e aplicativos oficiais aparecem com 14,9%. O relatório reúne essas duas superfícies na mesma categoria. Portanto, o número não permite separar quanto corresponde a sites e quanto corresponde a aplicativos.
A pesquisa distingue descoberta do produto, descoberta da marca, consideração e último caminho antes da compra. O percentual citado pertence à primeira dessas etapas. Ele ajuda a responder onde o consumidor lembrou ter encontrado o produto, dentro das jornadas analisadas.
Isso é diferente de perguntar onde o pedido foi concluído. Um produto descoberto no site de uma marca pode ser comprado depois em outro ambiente. Da mesma forma, alguém pode conhecer um item nas redes sociais, compará-lo no site oficial e finalizar a compra na loja física.
O estudo foi realizado pela Conversion em parceria com a Similarweb e está apresentado na página oficial do State of Channels 2027. Na metodologia do material, a pesquisa com consumidores reuniu 1.500 participantes e 3.966 jornadas de compra no Brasil. O campo ocorreu de 18 a 21 de agosto de 2026, considerando compras nos 12 meses anteriores.
O ranking geral utiliza 3.566 jornadas da amostra principal. Outras 400 jornadas entram apenas nos respectivos recortes setoriais. A amostra digital é não probabilística; assim, a leitura deve respeitar o universo observado. Não estamos diante de uma porcentagem que possa ser aplicada automaticamente a todos os brasileiros ou a qualquer loja.
Há outro cuidado relevante: o percentual não mede retorno sobre investimento, receita incremental nem a fatia ideal do orçamento de marketing. A recomendação prática deste artigo é uma interpretação editorial do achado: vale avaliar se o canal próprio facilita a descoberta de produtos, além de oferecer um caminho funcional para pagar.
Como sites e aplicativos aparecem ao lado de outros canais
Na mesma etapa, o relatório informa 16,2% para redes sociais e vídeos, 14,1% para marketplaces, 12,1% para indicação, 9,5% para loja física ou atendimento e 8,6% para busca. Lojas online especializadas aparecem com 7%.
Esses valores mostram que existem vários pontos de partida. Uma pessoa pode encontrar algo assistindo a um vídeo, conversando com alguém ou navegando em uma loja. A descoberta não fica restrita a um único formato, e a própria pesquisa separa diferentes superfícies comerciais.
As diferenças numéricas apresentadas aqui não serão tratadas como prova de superioridade estatística. Sem uma comparação inferencial específica para esse recorte, não faz sentido declarar que um canal venceu o outro por uma distância pequena.
Também não devemos somar categorias diferentes para criar uma nova conclusão sobre “todo o e-commerce”. Sites oficiais, marketplaces e lojas especializadas têm definições próprias no estudo. Preservar essa separação evita transformar o gráfico em uma interpretação que a pesquisa não apresentou.
Categorias selecionadas do State of Channels 2027, página 14. Não representa participação nas vendas.
O gráfico reúne as categorias citadas no texto da página 14, sem pretender reproduzir toda a distribuição. As barras começam em zero e têm a mesma escala. O destaque visual dos sites e aplicativos serve para localizar o tema do artigo, sem indicar maior rentabilidade.
Para quem administra uma loja, a pergunta útil passa a ser: quando alguém chega ao meu ambiente, consegue conhecer o que ainda não estava procurando? Se a resposta for não, talvez o catálogo esteja disponível, mas pouco apresentado.
Descobrir um produto é diferente de conhecer uma marca
Uma cliente pode acompanhar sua marca há meses e nunca ter percebido uma linha importante do catálogo. Outra pode encontrar um produto específico em uma pesquisa e comprar sem reconhecer o nome da empresa na visita seguinte.
Conhecimento da marca envolve memória, identidade e associações. Descoberta do produto envolve entrar em contato com uma solução concreta. As duas coisas podem acontecer juntas, mas não são equivalentes.
Imagine uma loja conhecida por vender bolsas. Ao lançar organizadores de mala, ela precisa apresentar essa novidade até para clientes antigos. A familiaridade com a marca pode facilitar a atenção, porém não informa automaticamente que o novo produto existe.
Agora pense em uma pessoa que encontra um organizador por uma busca de medidas. Ela pode gostar do item e ainda precisar entender quem vende, quais são as condições e por que confiar naquela empresa. Nesse caso, a descoberta do produto aconteceu antes da construção de confiança na marca.
Uma boa loja ajuda nos dois movimentos. Apresenta produtos com clareza e mantém identidade visual, linguagem e informações institucionais consistentes. O visitante entende o que pode comprar e também reconhece quem está oferecendo.
Essa distinção evita uma decisão comum: acreditar que aumentar a exposição do logotipo resolve a descoberta de todo o catálogo. O cliente precisa ver os produtos em situações relevantes. Reconhecer a empresa é uma parte do caminho; perceber uma solução útil é outra.
A loja virtual como ambiente de exploração
Uma loja organizada apenas para quem já sabe o nome exato do item pode funcionar bem para reposição. Entretanto, ela tende a oferecer pouco apoio a quem chega com uma necessidade aberta, como “quero organizar minha cozinha” ou “preciso de um presente para alguém que começou a correr”.
Nessas situações, a pessoa ainda não tem um código de produto na cabeça. Ela precisa de orientação. Categorias compreensíveis, coleções temáticas e explicações sobre uso podem transformar uma visita vaga em uma exploração produtiva.
Isso não exige esconder preço nem atrasar a compra com um roteiro obrigatório. Quem quer comprar rapidamente deve continuar encontrando o botão, as variantes e o frete. A camada de descoberta precisa conviver com a eficiência comercial.
Uma forma simples de começar é revisar os caminhos disponíveis na página inicial. Eles refletem apenas a estrutura interna da empresa ou também correspondem às situações que levam o cliente à loja? “Linha 07” pode fazer sentido para a equipe, enquanto “soluções para banheiro pequeno” conversa melhor com uma necessidade.
A orientação também deve continuar dentro das categorias. Uma breve explicação pode mostrar diferenças entre materiais, capacidades ou aplicações. Depois disso, os produtos permitem aprofundar a escolha. A loja deixa de depender de uma pessoa do atendimento para esclarecer toda dúvida básica.
Para ampliar essa construção, vale consultar o artigo da DevRocket sobre tráfego orgânico para loja virtual. Ele ajuda a conectar páginas úteis a oportunidades de descoberta pelo Google.
Categorias que acompanham a forma como o cliente pensa
O primeiro trabalho é separar organização comercial de linguagem do consumidor. Seu fornecedor pode dividir os itens por coleção, fabricante ou código. O público talvez procure por ambiente, finalidade, tamanho, ocasião ou compatibilidade.
Nenhum desses critérios precisa eliminar os demais. A questão é escolher uma estrutura principal compreensível e oferecer caminhos complementares sem duplicar páginas desnecessariamente. O visitante deve saber onde está e como retornar a um grupo mais amplo.
Em moda, categorias por tipo de peça podem conviver com páginas de ocasião, como trabalho, viagem e festa. Em decoração, ambiente e medidas costumam ajudar a refinar opções. Em acessórios para eletrônicos, compatibilidade pode ser o ponto decisivo.
Antes de criar dezenas de categorias novas, observe o catálogo real. Uma página com dois itens pouco relacionados pode frustrar mais do que orientar. Comece pelas necessidades que têm variedade suficiente, estoque e importância comercial.
Os nomes precisam ser testados com pessoas. Mostre o menu a alguém que não participou do cadastro e peça para encontrar três produtos. Observe as hesitações. Quando todos perguntam o que uma categoria significa, há um problema de compreensão que um banner dificilmente resolverá.
Também é importante manter uma rota alternativa. Se o cliente não conhece a ocasião que a loja imaginou, ainda deve conseguir explorar pelo tipo de produto. Uma boa organização oferece contexto e mantém o controle com quem está navegando.
Curadoria: apresentar escolhas com um motivo claro
Curadoria não é selecionar aleatoriamente itens para ocupar um carrossel. Ela ganha valor quando existe uma razão compreensível para reunir produtos. Pode ser uma necessidade, uma faixa de orçamento, uma combinação de uso ou uma característica técnica.
Uma seleção de “presentes para quem acabou de mudar de casa”, por exemplo, oferece um ponto de partida. Para funcionar, precisa explicar o critério e apresentar itens realmente adequados. Um produto frágil ou incompatível não se torna uma boa indicação apenas porque está em promoção.
A loja pode começar com poucas seleções e mantê-las atualizadas. É melhor ter três páginas úteis do que vinte coleções abandonadas com produtos esgotados. A atualização deve fazer parte da rotina de catálogo, especialmente em períodos sazonais.
A curadoria também pode assumir limites. Um guia de mochilas pode explicar que determinado modelo atende ao uso urbano, mas não foi projetado para trilhas longas. Essa informação ajuda o cliente a escolher e reduz a chance de uma expectativa inadequada.
Produtos em destaque devem refletir mais do que margem ou sobra de estoque. Esses fatores são relevantes para a operação, mas precisam ser combinados com adequação ao público. Caso contrário, a vitrine passa a empurrar o que a empresa quer vender sem ajudar quem compra.
Quando houver montagem de conjuntos, informe o que está incluído, os preços e a disponibilidade de cada item. Descobrir uma composição pode ser agradável; perceber no carrinho que metade dela não estava incluída tende a quebrar a confiança.
Conteúdo que mostra o produto em uma situação real
Uma foto isolada responde como o produto parece. Uma imagem em uso pode explicar escala, aplicação e combinação. As duas cumprem funções diferentes e podem ser necessárias na mesma página.
Uma luminária fotografada em uma mesa ajuda a imaginar o ambiente. Já uma imagem com medidas permite avaliar se ela cabe no espaço disponível. A inspiração aproxima; a informação concreta ajuda a decidir.
O mesmo vale para vídeos. Mostrar abertura, montagem, capacidade ou ajuste pode esclarecer questões que uma descrição genérica não resolve. O vídeo deve acrescentar informação, com demonstração coerente e sem depender apenas de música ou frases promocionais.
No texto, prefira explicar o benefício por meio de características verificáveis. Em vez de chamar uma bolsa de “perfeita para qualquer ocasião”, informe dimensões, divisórias e formas de uso. O leitor consegue relacionar esses atributos à própria rotina.
O conteúdo também pode mostrar como comparar alternativas. Uma tabela de materiais, cuidados ou capacidades ajuda a entender diferenças sem obrigar o cliente a abrir muitas abas. O objetivo é tornar a escolha mais compreensível.
A história da marca pode complementar essa apresentação quando tiver relação com o produto. O artigo sobre storytelling no e-commerce aprofunda o uso de narrativas. O cuidado é manter a história ligada a informações que ajudem o consumidor.
Exemplo editorial de navegação; não representa um resultado medido pela pesquisa.
A busca interna também participa da descoberta
Quem usa a busca da loja nem sempre conhece o nome cadastrado. Uma pessoa pode escrever “garrafinha”, enquanto o catálogo usa “squeeze”. Outra pode procurar uma aplicação, como “organizar temperos”, em vez de digitar uma categoria.
Comece pelos termos realmente registrados. Quais consultas não retornam resultados? Quais levam a itens pouco relacionados? Há erros de digitação recorrentes, nomes populares ou modelos antigos que merecem tratamento?
Quando a plataforma permitir, configure sinônimos com cuidado. A associação precisa melhorar a resposta. Transformar toda consulta em uma lista ampla pode aumentar o número de resultados e, ao mesmo tempo, reduzir sua utilidade.
Uma página sem resultados ainda pode orientar. Ela pode sugerir corrigir o termo, explorar categorias relacionadas ou pedir ajuda. Mostrar apenas uma mensagem seca encerra a navegação no momento em que o cliente demonstrou interesse.
Os filtros precisam acompanhar as características que mudam a decisão. Tamanho, compatibilidade, capacidade e material podem ser mais úteis do que atributos internos que o público desconhece. Filtros vazios ou inconsistentes fazem a loja parecer menor e mais confusa do que é.
Depois de alterar a busca, teste consultas reais em celular. Observe relevância, velocidade e facilidade para limpar filtros. O sistema pode parecer correto no painel administrativo e apresentar uma experiência ruim na tela de quem compra.
Recomendações relevantes, com transparência
“Você também pode gostar” só ajuda quando a recomendação tem lógica. Produtos relacionados podem ser alternativas, complementos ou itens de reposição. Misturar essas funções sem explicar a relação pode confundir.
Se alguém está avaliando uma capa para um modelo específico de celular, compatibilidade vem antes de semelhança visual. Uma recomendação bonita e incompatível prejudica a experiência e pode gerar troca.
Na página de uma cafeteira, um filtro compatível pode ser um complemento. Outra cafeteira com capacidade diferente é uma alternativa. Separar esses grupos ajuda a entender se o item substitui ou acompanha a escolha principal.
Também é possível fazer recomendações simples, sem um sistema complexo de personalização. Uma seleção editorial revisada pela equipe pode ser suficiente para iniciar. O essencial é manter informações corretas e retirar indicações desatualizadas.
Quando houver uso de dados pessoais para personalização ou comunicação, a operação precisa respeitar as escolhas e informações apresentadas ao consumidor. Do ponto de vista da experiência, clareza e controle são melhores do que insistência.
Evite interromper a exploração a cada clique com pop-ups, contadores e solicitações de cadastro. Se o cliente precisa fechar várias janelas para enxergar um produto, a loja está dificultando justamente a descoberta que pretende estimular.
Redes sociais, busca e canal próprio podem trabalhar juntos
O dado de 14,9% não transforma o site em substituto das redes sociais. Uma estratégia pode combinar apresentação inicial em um vídeo, aprofundamento em uma categoria e comparação em uma página de produto.
O problema aparece quando a transição quebra a promessa. O conteúdo mostra uma composição específica, mas o link abre a página inicial sem qualquer orientação. A pessoa precisa reconstruir o caminho sozinha e talvez não encontre aquilo que chamou sua atenção.
A solução começa por destinos coerentes. Um vídeo sobre organização de lavanderia pode levar a uma seleção relacionada. Uma publicação sobre tamanhos pode abrir um guia acompanhado dos produtos correspondentes. Cada link deve continuar a conversa iniciada no canal anterior.
Isso também vale para busca paga e orgânica. Uma consulta sobre compatibilidade pede uma resposta específica. Mandar todo mundo para a mesma vitrine pode ignorar intenções diferentes e dificultar a comparação.
Os canais podem manter identidade e linguagem consistentes sem repetir exatamente o mesmo conteúdo. Nas redes, a demonstração pode ser breve. No site, há espaço para medidas, materiais, variantes, condições e dúvidas frequentes do produto.
Para revisar a base antes de ampliar campanhas, consulte o conteúdo sobre estrutura da loja antes de escalar o tráfego pago. Melhorar o destino ajuda a aproveitar o interesse que a divulgação já está criando.
SEO: tornar o catálogo compreensível e acessível
Uma loja que ajuda pessoas a encontrar produtos também precisa permitir que os mecanismos de busca descubram suas páginas. A documentação do Google sobre estrutura de navegação no e-commerce recomenda caminhos por links entre categorias e produtos.
Na prática, revise se os itens importantes podem ser alcançados pela navegação. Depender exclusivamente de uma consulta digitada na busca interna pode dificultar a descoberta de páginas pelos sistemas de rastreamento.
Títulos e descrições devem identificar produtos e responder dúvidas reais. Não basta repetir palavras-chave. Informações sobre medidas, material, uso e compatibilidade ajudam o visitante a avaliar o item e tornam o conteúdo mais claro.
Dados estruturados podem complementar essa organização. O Google mantém orientações para dados estruturados relevantes ao e-commerce. A implementação deve refletir o conteúdo visível e os dados corretos da loja.
Esses cuidados podem melhorar a compreensão das páginas, mas não garantem posição, destaque ou citação por ferramentas de inteligência artificial. A base continua sendo informação acessível, útil, verificável e mantida atualizada.
Para o lojista, a prioridade é evitar um contraste entre divulgação e experiência: atrair visitantes para páginas incompletas, sem estoque ou com informações contraditórias tende a limitar o valor da visibilidade conquistada.
Você precisa criar um aplicativo por causa dos 14,9%?
Não é possível concluir isso a partir do percentual. A pesquisa agrupa site e aplicativo oficial. Ela não informa, nesse dado isolado, qual parte da participação vem de cada formato nem quanto uma pequena loja ganharia criando um app.
Um aplicativo pode fazer sentido quando existe uma rotina de uso frequente e um benefício concreto para o cliente. Reposição recorrente, acompanhamento útil e recursos que simplifiquem uma tarefa podem justificar uma avaliação.
Antes de investir, estime custo de desenvolvimento ou contratação, manutenção, atualizações e divulgação. Considere ainda o esforço necessário para convencer alguém a instalar e continuar usando o aplicativo.
Uma loja com problemas básicos no celular provavelmente deve começar pela experiência do site. Menu, busca, fotos, filtros e checkout precisam funcionar bem para quem chega por um link, sem exigir instalação.
O critério central é a utilidade. Pergunte qual problema o aplicativo resolveria melhor e como essa melhoria seria medida. “Ter presença” é uma justificativa vaga quando a operação ainda não consegue manter catálogo e pedidos organizados.
O dado da pesquisa abre uma reflexão sobre canais próprios. A decisão tecnológica precisa vir depois do diagnóstico da sua operação e do comportamento dos seus clientes.
Como medir se sua loja ajuda a descobrir produtos
Acompanhar apenas pedidos concluídos oferece uma visão limitada dessa função. É útil observar como as pessoas chegam a categorias, quais produtos exploram e onde a navegação perde continuidade.
Defina perguntas antes de montar um painel. Uma seleção temática leva visitantes a produtos relevantes? A busca interna encontra respostas? Um guia resolve dúvidas e facilita o próximo passo? As respostas orientam quais interações precisam ser registradas.
Eventos de visualização de listas, seleção de itens, visualização de produtos e adição ao carrinho podem apoiar a análise quando a implementação estiver correta. Os nomes e parâmetros devem ser verificados com a equipe responsável pela medição.
Não trate uma visualização como prova de descoberta inédita. A pessoa pode já conhecer o produto. O comportamento observado mostra exploração; a interpretação sobre lembrança ou novidade exige outras informações, como uma pergunta de pesquisa.
Também não confunda acesso direto com a superfície lembrada na pesquisa. O próprio relatório alerta para essa diferença. A classificação técnica da origem de uma visita e a resposta do consumidor sobre onde descobriu algo medem coisas diferentes.
Uma pergunta opcional após a compra pode complementar os dados: “Onde você conheceu este produto?”. Mantenha respostas claras e espaço para outras situações. Use o resultado como informação declarada, sem esperar equivalência exata com os relatórios de navegação.
Um exemplo ilustrativo de melhoria da descoberta
Imagine uma loja de utensílios que recebe visitas para potes herméticos. A categoria apresenta dezenas de modelos sem explicar capacidade, dimensões ou aplicações. O cliente precisa abrir vários itens para descobrir quais servem para sua necessidade.
A equipe organiza uma seleção por uso, inclui medidas consistentes e cria um guia curto sobre conservação e espaço disponível. Na página dos produtos, recomenda alternativas com capacidades diferentes e identifica complementos compatíveis.
Essas mudanças não garantem aumento de vendas. Elas formulam uma hipótese: facilitar a compreensão deve ajudar mais visitantes a encontrar opções adequadas. A loja precisa acompanhar o comportamento e os resultados para avaliar se isso aconteceu.
Suponha, apenas para ilustrar o cálculo, que uma seleção receba 1.000 visitas e gere 180 acessos a produtos. A proporção observada é de 18%. Em outro período, são 1.100 visitas e 242 acessos, correspondendo a 22%.
O aumento de quatro pontos percentuais sugere uma diferença a investigar. Não prova que a curadoria causou o resultado, porque campanhas, estoque, público e sazonalidade também podem ter mudado. Esses números são fictícios e não vêm do State of Channels.
Observe ainda pedidos, margem e devoluções. Uma seleção que aumenta cliques, mas recomenda itens inadequados, pode prejudicar a operação. O melhor acompanhamento conecta exploração, escolha e qualidade da compra.
Um plano de 30 dias para começar
Na primeira semana, escolha uma categoria importante e faça um diagnóstico. Navegue pelo celular, registre dúvidas, teste a busca e converse com o atendimento. Separe problemas de informação, organização e funcionamento para que cada correção tenha um responsável.
Na segunda semana, revise os produtos prioritários. Complete medidas, materiais, variantes, fotos e condições. Organize filtros e corrija nomes difíceis. Esse trabalho cria uma base confiável para qualquer iniciativa de curadoria.
Na terceira semana, publique uma seleção com objetivo claro e um conteúdo que ajude a escolher. Conecte ambos aos produtos adequados e prepare links coerentes para divulgação nas redes. Teste os caminhos antes de ampliar a exposição.
Na quarta semana, revise os dados disponíveis e recolha dúvidas novas. Compare o comportamento com um período de referência, considerando mudanças de campanha e estoque. Registre o que pareceu funcionar e o que precisa de investigação adicional.
A rotina não termina nesse mês. Defina quem atualiza seleções, remove itens esgotados e revisa recomendações. Uma página que começa útil pode perder valor quando ninguém acompanha o catálogo.
Começar por uma categoria permite aprender com um escopo administrável. Depois, a loja pode replicar critérios que fizeram sentido, adaptando a estrutura às características de cada linha de produtos.
Erros que podem esconder seu catálogo
O primeiro é tratar todo visitante como se estivesse pronto para pagar. Quem ainda está descobrindo precisa de informação e comparação. Uma página que oferece apenas urgência e preço pode deixar perguntas importantes sem resposta.
Outro erro é destacar tudo ao mesmo tempo. Muitos banners, selos e carrosséis disputando atenção tornam difícil perceber o que é prioridade. Uma vitrine organizada pode oferecer variedade sem transformar cada área em uma promoção concorrente.
Também vale evitar recomendações baseadas apenas no estoque que precisa sair. A adequação ao cliente deve participar da escolha. Quando a seleção parece arbitrária, a confiança na curadoria diminui.
Há ainda o risco de criar conteúdo sem conexão com o catálogo. Um artigo pode atrair visitas e não oferecer um próximo passo útil. Antes de publicar, identifique qual dúvida ele resolve e quais páginas ajudam a continuar.
Por fim, não use os 14,9% como meta obrigatória para sua loja. Segmento, tamanho, público e frequência de compra influenciam a jornada. A pesquisa oferece referência para pensar; os dados da operação ajudam a decidir onde atuar.
Faça sua loja apresentar possibilidades com clareza
Sites e aplicativos oficiais aparecem na descoberta de produtos porque o canal próprio pode participar de momentos anteriores à compra. O achado amplia a forma de olhar para a loja: ela pode organizar possibilidades, explicar diferenças e ajudar o cliente a perceber soluções.
A aplicação começa em tarefas concretas. Melhorar categorias, revisar cadastros, mostrar produtos em uso, orientar a busca e conectar conteúdos a destinos relevantes são caminhos que podem ser avaliados na sua operação.
Nada disso exige transformar toda visita em uma experiência longa. A pessoa que já escolheu precisa de agilidade. Quem ainda está explorando precisa de contexto. Uma loja bem organizada consegue atender a essas duas situações.
A DevRocket pode ajudar seu e-commerce a revisar layout, navegação, cadastro de produtos e conteúdo, conectando a apresentação do catálogo à experiência de compra. O ponto de partida é entender o que seus clientes precisam encontrar e quais obstáculos existem hoje.
Comece com uma pergunta simples: depois de entrar na sua loja, o visitante consegue descobrir algo útil que ainda não estava procurando? A resposta pode revelar melhorias valiosas para o próximo ciclo de trabalho. 🚀
