O presidente da Abecs afirma que o comércio eletrônico continuará a crescer em 2023

O presidente da Abecs, Rogério Panca, prevê que as compras realizadas através do e-commerce devem manter o ritmo de crescimento neste ano. Durante uma conversa na quinta-feira passada, o executivo afirmou que as transações devem superar os R$ 700 bilhões de 2022, principalmente se a entrega das transações em débito no e-commerce for agilizada.

No ano passado, o valor total de compras online com cartões atingiu R$ 700 bilhões, representando um aumento de 23% em relação a 2021. De acordo com uma pesquisa sobre hábitos de consumo realizada pela Elo, 91% das compras online são feitas com cartões de crédito.

Além disso, considerando os valores do ano passado, as compras realizadas com cartões de crédito cresceram 23,5% e totalizaram R$ 679,5 bilhões. As compras com cartões pré-pagos aumentaram em 52%, enquanto as transações em débito diminuíram em 20,5%, com um registro de US$ 10,7 bilhões em operações.

Transações em débito realizadas no comércio eletrônico.

Rogério Panca enfatizou que o uso de débito no comércio eletrônico tem potencial para crescer, especialmente com o lançamento de soluções que reduzam a fricção e aprimorem a experiência do consumidor durante o processo de pagamento. "Na verdade, o débito teve um crescimento negativo. Hoje, ao analisar as transações não presenciais, a experiência não é mais adequada", acrescentou.

No entanto, existem ainda duas soluções previstas para serem lançadas em 2023, que poderiam competir com o Pix. São elas: débito sem senha (para transações de pequeno valor) e click-to-pay (que permite o provisionamento de cartões tokenizados no comércio eletrônico). No entanto, essas soluções só devem ser lançadas no segundo semestre do ano, em vez do primeiro trimestre de 2023, como previsto anteriormente.