Crie campanhas memoráveis para o Dia das Mães
Publicado em 26/04/2025
por Carol Bellasco - Social Media |
E-commerce |
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Se você quer que sua loja virtual se destaque neste Dia das Mães, precisa ir além das ofertas e entregar uma experiência que realmente conecte. Aqui vão caminhos práticos (e criativos) para tornar sua campanha memorável.
1. Construa uma narrativa emocional
Todo mundo tem uma história com a própria mãe — e isso é ouro para a sua campanha. Construa uma narrativa que vá além do “compre agora”. Exemplo de temas:
- “Ela te deu o mundo. Agora é sua vez.”
- “Para a mulher que te ensinou tudo, um presente à altura.”
- “Mais do que um presente, uma lembrança eterna.”
Crie vídeos curtos, posts carrossel ou até um mini-documentário com histórias de clientes, colaboradores ou influenciadores contando como suas mães impactaram suas vidas. Isso gera identificação, engajamento e conexão emocional verdadeira com sua marca.
2. Personalização é poder
Uma campanha memorável é aquela que parece feita para o cliente. Isso começa com segmentação:
- Crie campanhas diferentes para mães jovens, mães maduras, mães empreendedoras, mães fitness, etc.
- Personalize seus e-mails com nomes e categorias baseadas no histórico de compras.
- Dê opções de mensagens personalizadas nos pedidos ("Adicione um recado especial
Exemplo: no checkout, permita que o cliente escolha entre diferentes mensagens para acompanhar o presente. Esse tipo de detalhe encanta e viraliza.
3. Use UGC (conteúdo gerado por usuários)
Incentive seus clientes a compartilharem fotos e vídeos com suas mães usando seus produtos, com uma hashtag especial da campanha (ex: #PresenteDaMinhaMãe). Isso gera prova social e conteúdo orgânico poderoso.
Você também pode fazer concursos ou desafios:
Você também pode fazer concursos ou desafios:
- “Poste uma foto com sua mãe + nosso produto e concorra a um vale-presente”
- “Conte uma história emocionante com sua mãe. A melhor leva um presente personalizado”
Essas ações geram engajamento, conteúdo e memória de marca.
4. Crie uma landing page exclusiva
Transforme sua loja em um ambiente temático. Uma landing page especial para o Dia das Mães melhora a experiência e direciona o cliente:
- Produtos em destaque com fotos temáticas
- Kits sugeridos
- Cupons automáticos
- Vídeo emocional da campanha no topo
Essa página serve como o coração da sua campanha e pode ser usada em todos os seus anúncios, e-mails e redes sociais.
5. Colabore com influenciadores (mesmo os pequenos)
Não precisa ter orçamento para grandes nomes. Influenciadores locais, microinfluenciadores e até mães reais que já são suas clientes podem ser as melhores representantes da sua campanha. Envie kits para elas e peça para compartilharem com naturalidade — histórias reais emocionam mais do que publicidade polida.
6. Aposte no vídeo como formato principal
Vídeos curtos (reels, stories, TikToks) com temas emocionais ou engraçados tendem a viralizar. Algumas ideias:
- Depoimentos de filhos dizendo o que mais admiram em suas mães
- Dicas de presente com narração divertida
- Reações de mães ao receberem o presente
Use trilhas sonoras populares ou emotivas e adicione legendas (importantíssimo no mobile). Isso ajuda a transmitir emoção e aumentar o tempo de retenção.
7. Experiência no pós-venda
Uma campanha memorável continua depois da compra. Imagine o impacto de um e-mail no dia 12 de maio dizendo:
“Esperamos que sua mãe tenha amado o presente. Obrigado por confiar na nossa loja para esse momento tão especial.”
Ou ainda: envie um cupom exclusivo para o Dia dos Namorados como forma de agradecimento. Esse tipo de cuidado transforma um cliente pontual em cliente fiel.
“Esperamos que sua mãe tenha amado o presente. Obrigado por confiar na nossa loja para esse momento tão especial.”
Ou ainda: envie um cupom exclusivo para o Dia dos Namorados como forma de agradecimento. Esse tipo de cuidado transforma um cliente pontual em cliente fiel.
8. Seja inesquecível também no atendimento
No e-commerce, o suporte é parte da campanha. Durante o período do Dia das Mães, reforce seu atendimento:
- Responda rápido nas redes e WhatsApp
- Tenha mensagens automáticas temáticas
- Resolva dúvidas com empatia
- Ofereça acompanhamento de pedido ativo (com mensagens como “Seu presente já está a caminho!”)
Campanhas memoráveis se constroem também na experiência do cliente com sua equipe.
Conclusão
Uma campanha memorável de Dia das Mães no e-commerce não depende só do produto ou do preço, mas sim de como você faz o cliente sentir. Aposte na emoção, na personalização e na construção de uma história que toque o coração. Use seus canais para contar, mostrar, ouvir e celebrar.
Essa é a chance de criar algo que realmente fique na memória — não só do cliente, mas da mãe que vai receber o presente. Se você emociona, você vende. Se você se diferencia, você cresce. E se você encanta, você fideliza.
Essa é a chance de criar algo que realmente fique na memória — não só do cliente, mas da mãe que vai receber o presente. Se você emociona, você vende. Se você se diferencia, você cresce. E se você encanta, você fideliza.
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