Como Montar uma Loja Virtual do Zero na Tray: Guia Completo

A criação de uma loja virtual é uma das melhores maneiras de expandir um negócio, alcançar novos clientes e aumentar as vendas. Com o crescimento do comércio eletrônico no Brasil e no mundo, ter uma presença online robusta e profissional é essencial para qualquer empreendedor. A Tray é uma das plataformas de e-commerce mais populares e completas do mercado, oferecendo ferramentas poderosas para quem deseja montar uma loja virtual do zero. Neste artigo, vamos guiar você passo a passo no processo de criação da sua loja na Tray, desde a escolha do plano até a divulgação do seu negócio.

1. Por que Escolher a Tray para Montar sua Loja Virtual?

A Tray é uma plataforma de e-commerce brasileira que se destaca pela facilidade de uso, flexibilidade e integração com diversas ferramentas de marketing, pagamento e logística. Aqui estão alguns motivos para escolher a Tray:

• Facilidade de uso: A Tray é conhecida por ser intuitiva, mesmo para quem não tem experiência técnica.

• Customização: Oferece diversas opções de design e funcionalidades para personalizar sua loja.

• Integrações: Conecta-se com marketplaces, gateways de pagamento, sistemas de frete e ferramentas de marketing.

• Suporte: Conta com um suporte técnico especializado para ajudar em todas as etapas.

• Escalabilidade: A plataforma cresce junto com o seu negócio, atendendo desde pequenos até grandes varejistas.

2. Planejamento: Antes de Começar

Antes de mergulhar na criação da loja, é fundamental planejar bem o seu negócio. Aqui estão alguns pontos importantes a considerar:

a) Defina seu Nicho e Público-Alvo

• Escolha um nicho de mercado que você domina ou tem interesse.

• Identifique seu público-alvo: idade, gênero, localização, interesses e comportamentos de compra.

b) Pesquise a Concorrência

• Analise lojas virtuais concorrentes para entender o que funciona e o que pode ser melhorado.

• Identifique os pontos fortes e fracos dos concorrentes.

c) Escolha os Produtos que Vai Vender

• Decida se vai vender produtos físicos, digitais ou ambos.

• Defina o mix de produtos e a variedade que sua loja oferecerá.

d) Defina sua Estratégia de Preços

• Estabeleça preços competitivos, considerando custos, margem de lucro e preços praticados pela concorrência.

e) Planeje a Logística

• Defina como será o armazenamento, embalagem e envio dos produtos.

• Escolha parceiros de transporte e sistemas de rastreamento.

3. Passo a Passo para Montar sua Loja Virtual na Tray

Agora que você já planejou seu negócio, vamos ao passo a passo para criar sua loja na Tray.

Passo 1: Escolha um Plano na Tray

A Tray oferece diferentes planos, desde o básico até o avançado, com funcionalidades variadas. Escolha o plano que melhor atende às necessidades do seu negócio. Os planos incluem:

• Plano Básico: Ideal para pequenos negócios que estão começando.

• Plano Intermediário: Oferece mais recursos, como integração com marketplaces.

• Plano Avançado: Para lojas de maior porte, com necessidades complexas.

A DevRocket possui o cupom especial para 50% de desconto nas 3 primeiras mensalidades na plataforma Tray, siga o passo a passo de como realizar o cadastro.

Cupom: DEVROCKET50

Passo 2: Registre um Domínio

O domínio é o endereço da sua loja na internet (ex: www.sualoja.com.br). Escolha um nome curto, fácil de lembrar e que reflita a identidade da sua marca. A Tray oferece a opção de registrar um domínio diretamente pela plataforma.

Passo 3: Configure o Ambiente da Loja

Após escolher o plano e registrar o domínio, você será direcionado ao painel de controle da Tray. Aqui, você pode começar a configurar sua loja:

• Escolha um Tema: A Tray possui mais de 190 temas DevRocket para você escolher. Escolha o perfeito para seu negócio.

• Personalize o Design: Use o editor visual para personalizar cores, fontes, logos e banners.

• Configure as Páginas: Crie páginas essenciais, como "Sobre Nós", "Política de Privacidade", "Termos de Uso" e "Contato".

Passo 4: Cadastre seus Produtos

Agora é hora de adicionar os produtos que serão vendidos na sua loja. Siga estas etapas:

• Adicione Categorias: Organize seus produtos em categorias e subcategorias.

• Cadastre os Produtos: Para cada produto, inclua:

  • Nome

  • Descrição detalhada

  • Preço

  • Fotos de alta qualidade

  • Estoque disponível

  • SKU (código de identificação)

• Defina Opções de Variação: Se o produto tiver variações (tamanho, cor, etc.), configure essas opções.

Passo 5: Configure Métodos de Pagamento

A Tray permite integrar diversos gateways de pagamento, como PagSeguro, Mercado Pago, PayPal e outros. Escolha as opções que melhor atendem ao seu público e configure as taxas e prazos de pagamento.

Passo 6: Configure o Frete

Integre sua loja com sistemas de cálculo de frete, como Correios, Melhor Envio ou outros. Defina regras de frete grátis, tabelas de preços ou descontos para compras acima de determinado valor.

Passo 7: Configure a Política de Entrega e Troca

Informe claramente aos clientes como funcionam os prazos de entrega, políticas de troca e devolução. Isso aumenta a confiança e reduz possíveis conflitos.

Passo 8: Teste a Loja

Antes de lançar, faça testes completos para garantir que tudo está funcionando corretamente:

• Realize uma compra teste para verificar o processo de pagamento e frete.

• Verifique se o layout está conforme desejado.

• Confira se os links e formulários estão funcionando.

4. Integrações e Ferramentas para Potencializar sua Loja

A Tray oferece diversas integrações que podem ajudar a otimizar sua loja e aumentar as vendas:

a) Marketing Digital

• E-mail Marketing: Integre com ferramentas como Mailchimp ou RD Station para enviar campanhas promocionais.

• Redes Sociais: Conecte sua loja ao Facebook, Instagram e Google Shopping.

• SEO: Utilize ferramentas de otimização para motores de busca para melhorar o posicionamento da sua loja no Google.

b) Automação

• Use ferramentas de automação para enviar e-mails de recuperação de carrinho abandonado ou ofertas personalizadas.

c) Análise de Dados

• Integre com o Google Analytics para monitorar o desempenho da loja e entender o comportamento dos clientes.

5. Lançamento e Divulgação da Loja

Com a loja pronta, é hora de divulgá-la e atrair clientes. Aqui estão algumas estratégias eficazes:

a) Redes Sociais

• Criação de Perfis: Crie perfis profissionais nas principais redes sociais, como Instagram, Facebook, TikTok e Pinterest. Certifique-se de que os perfis estejam completos, com descrição da loja, link para o site e informações de contato.

• Conteúdo Visual: Poste fotos e vídeos de alta qualidade dos produtos, mostrando detalhes, usos e benefícios.

• Stories e Reels: Utilize os recursos de stories e reels no Instagram e Facebook para engajar o público com conteúdos dinâmicos e interativos.

• Anúncios Patrocinados: Invista em anúncios nas redes sociais para alcançar um público maior. Utilize ferramentas de segmentação para direcionar os anúncios ao seu público-alvo.

b) Marketing de Conteúdo

• Blog: Crie um blog na sua loja e publique artigos relacionados ao seu nicho. Por exemplo, se você vende produtos de fitness, escreva sobre dicas de exercícios, alimentação saudável e bem-estar.

• E-books e Guias: Ofereça conteúdos gratuitos, como e-books ou guias, em troca do e-mail do cliente. Isso ajuda a construir uma lista de contatos para campanhas de e-mail marketing.

• Vídeos no YouTube: Crie um canal no YouTube e poste vídeos sobre seus produtos, tutoriais, depoimentos de clientes e conteúdos educativos.

c) E-mail Marketing

• Newsletters: Envie newsletters regulares com novidades, promoções, lançamentos e conteúdos exclusivos.

• Segmentação: Divida sua lista de e-mails em grupos segmentados (por exemplo, por interesse ou histórico de compras) para enviar mensagens personalizadas.

• Automação: Utilize automação para enviar e-mails de boas-vindas, recuperação de carrinho abandonado e follow-up após a compra.

d) Parcerias e Influenciadores

• Colaborações com Influenciadores: Identifique influenciadores digitais que tenham afinidade com o seu nicho e proponha parcerias. Eles podem promover seus produtos por meio de posts, stories e vídeos.

• Blogs e Sites Parceiros: Entre em contato com blogs e sites relacionados ao seu nicho para divulgar sua loja em artigos, reviews ou banners.

e) Google Ads

• Anúncios de Pesquisa: Crie campanhas no Google Ads para aparecer nas primeiras posições das buscas relacionadas aos seus produtos.

• Google Shopping: Cadastre seus produtos no Google Shopping para que apareçam em resultados de busca com imagens, preços e avaliações.

• Remarketing: Utilize remarketing para exibir anúncios para usuários que já visitaram sua loja, aumentando as chances de conversão.

f) Programas de Afiliados

• Crie um programa de afiliados para que outras pessoas possam divulgar seus produtos em troca de comissão. Plataformas como Hotmart e Monetizze podem ajudar nesse processo.

g) Eventos e Promoções

• Lançamentos: Faça eventos de lançamento com descontos exclusivos, brindes ou sorteios para gerar buzz em torno da sua loja.

• Cupons de Desconto: Ofereça cupons de desconto para primeiras compras ou para clientes que se cadastrarem na sua newsletter.

• Black Friday e Natal: Aproveite datas comemorativas para criar promoções especiais e atrair um grande volume de vendas.

6. Dicas para Manter sua Loja Virtual de Sucesso

Montar a loja é apenas o primeiro passo. Para manter o sucesso, é preciso:

• Atualizar o Catálogo: Adicione novos produtos regularmente e mantenha o estoque atualizado.

• Monitorar Métricas: Acompanhe indicadores como taxa de conversão, ticket médio, tráfego e taxa de rejeição.

• Oferecer Atendimento de Qualidade: Utilize chatbots, e-mails e telefone para oferecer um atendimento rápido e eficiente.

• Manter a Loja Segura: Utilize certificados SSL, mantenha os sistemas atualizados e proteja os dados dos clientes.

• Feedback dos Clientes: Peça feedbacks e avaliações para entender o que pode ser melhorado e para construir confiança com novos clientes.

Montar uma loja virtual na Tray pode ser um processo simples e gratificante se você seguir os passos corretos. Com planejamento, dedicação e as ferramentas certas, é possível criar uma loja profissional, atraente e funcional que atenda às necessidades do seu público-alvo. Lembre-se de que o sucesso no e-commerce depende não apenas da plataforma, mas também da sua capacidade de inovar, se adaptar e oferecer uma experiência excepcional aos clientes.